Politique de Confidentialité
zenaroluthivas s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée
1. Collecte des Informations
Chez zenaroluthivas, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de gestion des risques budgétaires. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Informations que nous collectons directement
Informations collectées automatiquement
2. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de nos services financiers et toujours dans votre intérêt. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de finalité.
Services Principaux
Communication
3. Partage et Divulgation
zenaroluthivas ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations ne s'effectue que dans des circonstances strictement définies et toujours avec votre consentement ou pour respecter nos obligations légales.
Prestataires de Services
Nous collaborons avec des prestataires techniques qualifiés pour l'hébergement sécurisé, l'analyse des données et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
Obligations Légales
Dans certains cas, nous devons divulguer des informations pour respecter la législation française, répondre à des demandes judiciaires ou protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Consentement Explicite
Tout autre partage d'informations nécessite votre autorisation préalable et explicite. Vous conservez un contrôle total sur ces décisions et pouvez les modifier à tout moment.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Chiffrement de Niveau Bancaire
Toutes vos données financières sont protégées par un chiffrement AES-256, le même standard utilisé par les institutions bancaires françaises.
Mesures de Sécurité Techniques
5. Vos Droits et Contrôle
Conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits sont exercables facilement et gratuitement.
Droits d'Accès et Rectification
Droits de Suppression et Portabilité
Procédure d'Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@zenaroluthivas.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de l'avancement de votre dossier.
6. Rétention et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'informations et nos obligations légales.
Données de Compte Actif
Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, plus 3 ans après la clôture du compte pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises.
Données Financières
Supprimées automatiquement 5 ans après votre dernière transaction, conformément aux recommandations de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR).
Données de Navigation
Les cookies et données de session sont automatiquement supprimés après 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Lorsque des transferts vers d'autres pays sont nécessaires pour nos services, nous appliquons des garanties appropriées conformes au RGPD.
Garanties de Protection
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification importante au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Notification des Changements
Vous recevrez une notification par email et via votre espace client pour toute modification substantielle de cette politique de confidentialité.
Contact pour Questions de Confidentialité
zenaroluthivas
1 Rue des Fourbisseurs, 30000 Nîmes, France
Téléphone: +33 2 43 41 32 70
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles dans un délai de 72 heures maximum.